Política de Privacidade

Nós, do Correio do Amor, respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger as informações pessoais que você nos fornece. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos os seus dados ao utilizar nossa plataforma (doravante “Plataforma”) e os serviços associados.

1. Informações Coletadas

Ao utilizar a nossa Plataforma, coletamos alguns dados pessoais para viabilizar o funcionamento correto dos nossos serviços. Abaixo, listamos as informações que podemos coletar:

1.1. Dados Fornecidos Voluntariamente pelo Usuário

• Nome do destinatário e remetente: Utilizados para personalizar e identificar as mensagens enviadas.
• Número de WhatsApp do destinatário: Necessário para o envio da mensagem.
• Mensagem personalizada: O conteúdo da mensagem enviada pelo usuário.
• Endereço de e-mail do remetente: Utilizado para confirmação do envio e comunicação com o usuário.

1.2. Dados Coletados Automaticamente

• Informações de navegação: Quando você acessa a nossa Plataforma, podemos coletar automaticamente dados como o endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, localização geográfica aproximada e páginas acessadas.
• Cookies: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência na Plataforma. Você pode optar por desabilitar os cookies no seu navegador, embora isso possa afetar a funcionalidade da Plataforma.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas com as seguintes finalidades:

• Processar e enviar mensagens criadas pelo usuário para os destinatários;
• Gerenciar pagamentos e realizar cobranças de serviços solicitados;
• Melhorar a experiência do usuário por meio de análises e melhorias de usabilidade da Plataforma;
• Cumprir obrigações legais, incluindo a proteção dos direitos do usuário e da Plataforma.

3. Compartilhamento de Informações

O Correio do Amor não compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

• Provedores de serviços terceirizados: Para o processamento de pagamentos, envio de mensagens ou hospedagem de dados, utilizamos serviços de terceiros, que recebem apenas as informações estritamente necessárias para executar esses serviços.
• Requisições legais: Podemos divulgar suas informações caso sejamos obrigados a cumprir com uma lei, regulamento, ordem judicial ou solicitação governamental.

4. Segurança das Informações

Estamos comprometidos em proteger as suas informações pessoais. Utilizamos medidas de segurança técnicas e administrativas para evitar o acesso não autorizado, a divulgação, alteração ou destruição dos seus dados.

5. Retenção de Dados

Manteremos suas informações pessoais somente pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade. Se desejar que suas informações sejam excluídas, entre em contato conosco por e-mail.

6. Direitos do Usuário

Você, como titular dos dados, tem direitos garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações aplicáveis. Isso inclui o direito de:

• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir ou atualizar informações imprecisas;
• Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais;
• Revogar o consentimento para o uso de seus dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato com nossa equipe por e-mail.

7. Uso de Cookies

Os cookies são pequenos arquivos de texto enviados ao seu navegador pelo nosso site. Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade da Plataforma, permitindo que você mantenha suas preferências e navegue com mais facilidade. Você pode configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies, mas isso pode afetar a experiência de uso da Plataforma.

8. Atualizações da Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser alterada de tempos em tempos. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, e, se forem significativas, notificaremos os usuários através dos meios de comunicação fornecidos. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para estar ciente de quaisquer mudanças.

9. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco: